
تعداد نشریات | 20 |
تعداد شمارهها | 526 |
تعداد مقالات | 4,562 |
تعداد مشاهده مقاله | 9,714,020 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,456,177 |
شناسایی و اولویتبندی چالشهای ارزیابی عملکرد در شبکههای سلسله مراتبی چندگانه: نقش وزارت کشور در دولت | ||
اندیشه مدیریت راهبردی | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 18 خرداد 1404 | ||
نوع مقاله: مقاله علمی-پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.30497/smt.2025.248068.3654 | ||
نویسندگان | ||
مصطفی حیدری* 1؛ وحید یاوری2؛ محمد واثقی بادی3؛ مهدی حیدری اشکجان پهلو1 | ||
1دانشجوی کارشناسیارشد معارف اسلامی و مدیریت دولتی، گروه حکمرانی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق (ع)، تهران، ایران. | ||
2استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و معارف اسلامی، دانشگاه امام صادق علیه السلام، تهران ایران | ||
3فارغ التحصیل دکتری مدیریت دولتی دانشگاه تهران | ||
چکیده | ||
یکی از اشکال پیچیده حکمرانی در بخش عمومی، ساختار سلسلهمراتبی چندگانه یا هتراکی است که وزارت کشور بهعنوان راهبر آن نقش هماهنگکننده میان نهادهای متعدد را ایفا میکند. این نقش، در عین عدم مداخله مستقیم در اجرای سیاستها، مسئولیت پاسخگویی نسبت به نتایج را بر دوش وزارتخانه میگذارد و ارزیابی عملکرد آن را با چالشهای جدی روبهرو میسازد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی چالشهای ارزیابی عملکرد در این ساختار، پس از مرور ادبیات نظری، با استفاده از روش تحلیل مضمون و انجام مصاحبه با ۱۶ نفر از مدیران ارشد وزارت کشور، ۱۵ مؤلفه اصلی از چالشها را استخراج کرد. در مرحله بعد، با بهرهگیری از روش دلفی فازی و نظرسنجی از ۱۰ نفر از خبرگان حوزه حکمرانی، مؤلفههای شناساییشده اولویتبندی شدند. نتایج نشان میدهد که مهمترین چالشهای ارزیابی عملکرد وزارت کشور در چهار دسته کلی قرار میگیرند: چالشهای ادراکی، چالشهای مرتبط با شاخصها، چالشهای آماری و چالشهای فرایندی. در این میان، مؤلفههایی مانند عدم تفاهم میان ارزیاب و ارزیابیشونده، ضعف قوانین بالادستی، و درهمتنیدگی عملکرد وزارت کشور با نهادهای دیگر، بالاترین اولویت را داشتند. این مطالعه با روشنسازی ماهیت چندلایه و پیچیده ارزیابی در ساختارهای هتراکی، بر ضرورت بازنگری در شاخصها، تقویت ظرفیت ارزیابان، و ایجاد درک مشترک میان ذینفعان برای ارتقاء کیفیت نظام ارزیابی تأکید میکند. | ||
کلیدواژهها | ||
حکمرانی؛ وزارت کشور؛ سلسلهمراتبی چندگانه؛ ارزیابی عملکرد؛ تحلیل مضمون؛ دلفی فازی | ||
عنوان مقاله [English] | ||
Identifying and Prioritizing Performance Assessment Challenges in Multi-Hierarchical Networks: The Role of the Ministry of Interior in the Government | ||
نویسندگان [English] | ||
mostafa heidari1؛ vahid yavari2؛ mohammad vaseghy badi3؛ mahdi Heydari Ashkejan Pahlou1 | ||
1Master student of Islamic Studies and Public Administration, Department of Governance, Faculty of Islamic Studies and Management, Imam Sadiq University (AS), Tehran, Iran. | ||
2Assistant Professor, Department of Public Administration, Faculty of Islamic Studies and Management, Imam Sadiq University, Tehran, Iran | ||
3Graduated from the University of Tehran with a PhD in Public Administration. | ||
چکیده [English] | ||
Performance assessment in complex public sector governance, such as multi-hierarchical or heterarchical structures, presents significant challenges. This is particularly true for entities like the Ministry of Interior, which acts as a coordinator among various institutions and bears accountability for outcomes despite not directly implementing policies. This study aimed to identify and prioritize these performance assessment challenges within such a structure. Following a literature review, researchers conducted semi-structured interviews with 16 senior Ministry managers. Thematic analysis yielded 15 key challenge components. These components were then prioritized using a fuzzy Delphi method involving 10 governance experts. The findings categorize the main challenges into four broad types: perceptual, indicator-related, statistical, and procedural. Among the most critical issues identified were the lack of mutual understanding between assessors and assessees, weaknesses in upstream regulations, and the difficulty of disentangling the Ministry's performance from that of other interconnected institutions. Highlighting the complex nature of assessment in heterarchical settings, the study stresses the necessity of revising performance indicators, strengthening assessor capabilities, and fostering a shared understanding among stakeholders to improve the effectiveness of performance assessment systems. | ||
کلیدواژهها [English] | ||
Governance, Ministry of Interior, Multi-hierarchical Structure, Performance Assessment, Thematic Analysis, Fuzzy Delphi | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 0 |