گونهشناسی کارمندان سمّی در سازمانهای دولتی | ||
| اندیشه مدیریت راهبردی | ||
| مقاله 6، دوره 14، شماره 2 - شماره پیاپی 28، مهر 1399، صفحه 493-552 اصل مقاله (1.09 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی-پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.30497/smt.2021.240437.3197 | ||
| نویسندگان | ||
| میثم پورصفر1؛ محمد افکانه* 2 | ||
| 1دانشآموخته کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش توسعه منابع انسانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| 2استادیار گروه مدیریت بازرگانی ـ دولتی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| سازمان پدیدهای اجتماعی است که دارای ابعاد مختلفی بوده و انسان در مرکز ثقل آن قرار دارد. با وجود نفوذ روزافزون فناوریها در سازمان، اثربخشی آنها امروزه بیش از هر چیزی به نیروی انسانی و روابط متقابل آنها با یکدیگر بستگی دارد. لذا این پژوهش با تمرکز بر رفتارهای منفی کارکنان در سازمانهای دولتی به گونهشناسی کارمندان سمّی پرداخته است. روش تحقیق، از نوع کیفی بوده و برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمهساختاریافته استفاده شدهاست. جامعهی آماری شامل مدیران و متخصصان حوزه منابع انسانی سازمانهای دولتی در استان گیلان بوده که، تعداد 15 نفر با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. برای تحلیل دادهها، ابتدا با انجام تحلیل محتوا با رویکرد استقرایی، ویژگیهای کارمندان سَمی در9 طبقه قرار گرفتند. سپس تحلیل مبتنی بر گونهشناسی بر روی طبقات بدست آمده، اعمال گردید. برای ساخت گونهشناسی از استراتژی عملیاتی استفاده شد و سرانجام بر اساس دو بعد شدت سمّی بودن (کم/ زیاد) و پیامدهای رفتارهای سمّی(فردی/ سازمانی)، چهار گونه از کارمندان سمّی با نشانههای (الف)، (ب)، (ج) و (د) برچسبگذاری شدند. یافتههای این پژوهش نشان داد زمینههای شخصی، خانوادگی، سازمانی و محیطی در شکلگیری کارمندان سمّی نقش دارند و حضور کارمندان سمّی در سازمانهای دولتی منجر به پیامدهایی مثل افزایش غیبتها و بی نظمی در ورود و خروج، هدر رفتن زمان مدیران، لطمه به اعتبار سازمان و تضعیف سرمایه اجتماعی دولت، کاهش خلاقیت، از بین رفتن نشاط در محیط کار و... برای کارکنان و سازمان میگردد. همچنین روشهای مواجهه و درمان کارمندان سمّی، در دو طبقه پیشگیری و درمان قرار گرفتند. در نهایت، ما به این تعریف از کارمندان سمّی رسیدیم که آنها افرادی هستند که بنا به دلایل شخصی، خانوادگی، سازمانی و محیطی، رفتارهایی عَمدی و مُسری را از خود بروز میدهند که در تقابل با ارزشها و هنجارهای سازمان بوده و باعث آسیب به کارکنان، سازمان و داراییهای آن میشوند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| کارمندان سمّی؛ رفتار انحرافی؛ سازمانهای دولتی؛ گونهشناسی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,447 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,041 |
||
اخبار و اعلانات
- تغییر نشانی وبگاه نشریات علمی دانشگاه امام صادق علیهاسلام
- آمار رتبهبندی نشریات علمی کشور در ارزیابی سال 1400 وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
- وضعیت رتبهبندی نشریات علمی دانشگاه امام صادق علیهالسلام براساس نتایج نهایی رتبهبندی نشریات علمی کشور در سال 1400
- نشریه علمی «فقه و حقوق خانواده» وابسته به دانشگاه امام صادق علیهالسلام در پایگاه بینالمللی DOAJ نمایه شد.
- أخذ شناسه DOI برای مقالات نشریه علمی «تحقیقات مالی اسلامی»
- بازنشر مقالات منتشره نشریات دانشگاه امام صادق علیهالسلام
- تفاهمنامه همکاری دانشگاه با سامانه مشابهتیاب سمیمنور
- دسترسی آزاد "Open Access" به کلیه مقالات منتشره نشریات دانشگاه امام صادق علیهالسلام
- نمایه مقالات پژوهشنامه فلسفه دین (نامه حکمت) در پایگاه بینالمللی Philpapers
آمار
| تعداد نشریات | 19 |
| تعداد شمارهها | 564 |
| تعداد مقالات | 4,951 |
| تعداد مشاهده مقاله | 11,293,906 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,701,431 |