شناسایی و اولویتبندی چالشهای ارزیابی عملکرد در شبکههای سلسله مراتبی چندگانه: نقش وزارت کشور در دولت | ||
| اندیشه مدیریت راهبردی | ||
| مقاله 4، دوره 18، شماره 3 - شماره پیاپی 41، پاییز 1403، صفحه 83-108 اصل مقاله (1.22 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی-پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.30497/smt.2025.248068.3654 | ||
| نویسندگان | ||
| مصطفی حیدری* 1؛ وحید یاوری2؛ محمد واثقی بادی3؛ مهدی حیدری اشکجان پهلو1 | ||
| 1دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق علیه السلام، تهران، ایران. | ||
| 2استادیار گروه حکمرانی و اداره امور عمومی، دانشکده معارف اسلامی و مدیریت، دانشگاه امام صادق علیه السلام، تهران. ایران. | ||
| 3دانش آموخته دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه تهران. تهران. ایران. | ||
| چکیده | ||
| یکی از اشکال پیچیده حکمرانی در بخش عمومی، ساختار سلسلهمراتبی چندگانه یا هتراکی است که وزارت کشور بهعنوان راهبر آن نقش هماهنگکننده میان نهادهای متعدد را ایفا میکند. این نقش، در عین عدم مداخله مستقیم در اجرای سیاستها، مسئولیت پاسخگویی نسبت به نتایج را بر دوش وزارتخانه میگذارد و ارزیابی عملکرد آن را با چالشهای جدی روبهرو میسازد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویتبندی چالشهای ارزیابی عملکرد در این ساختار، پس از مرور ادبیات نظری، با استفاده از روش تحلیل مضمون و انجام مصاحبه با ۱۶ نفر از مدیران ارشد وزارت کشور، ۱۵ مؤلفه اصلی از چالشها را استخراج کرد. در مرحله بعد، با بهرهگیری از روش دلفی فازی و نظرسنجی از ۱۰ نفر از خبرگان حوزه حکمرانی، مؤلفههای شناساییشده اولویتبندی شدند. نتایج نشان میدهد که مهمترین چالشهای ارزیابی عملکرد وزارت کشور در چهار دسته کلی قرار میگیرند: چالشهای ادراکی، چالشهای مرتبط با شاخصها، چالشهای آماری و چالشهای فرایندی. در این میان، مؤلفههایی مانند عدم تفاهم میان ارزیاب و ارزیابیشونده، ضعف قوانین بالادستی، و درهمتنیدگی عملکرد وزارت کشور با نهادهای دیگر، بالاترین اولویت را داشتند. این مطالعه با روشنسازی ماهیت چندلایه و پیچیده ارزیابی در ساختارهای هتراکی، بر ضرورت بازنگری در شاخصها، تقویت ظرفیت ارزیابان، و ایجاد درک مشترک میان ذینفعان برای ارتقاء کیفیت نظام ارزیابی تأکید میکند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| حکمرانی؛ وزارت کشور؛ سلسلهمراتبی چندگانه؛ ارزیابی عملکرد؛ تحلیل مضمون؛ دلفی فازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 327 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 259 |
||
| تعداد نشریات | 19 |
| تعداد شمارهها | 566 |
| تعداد مقالات | 4,961 |
| تعداد مشاهده مقاله | 11,554,198 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,852,109 |